Telefónica deja claro que no dejará sin telefonía a los vecinos de La Somoza

Asegura que mientras se produce la migración para dejar el cobre, se mantendrá el servicio, frente a las dudas de los vecinos que habían denunciado que se les había notificado que no lo tendrían

04/04/2024
 Actualizado a 04/04/2024
Imagen de archivo de dos técnicos de Telefónica instalando fibra. | ICAL
Imagen de archivo de dos técnicos de Telefónica instalando fibra. | ICAL

Desde el departamento de Comunicación de Telefónica, María José Gutiérrez, ha salido al paso de las inquietudes de los vecinos de Paradaseca y de toda La Somoza villafranquina que denunciaban que en este mes se quedarían sin telefonía fija y móvil por el cambio del sistema de cobre y su carencia de cobertura. 

Según explican desde Telefónica "ningún cliente quedará sin servicio antes de la migración. A los 13 clientes que tenemos pendiente su migración ya hay un estudio personalizado de la mejor tecnología de ultra banda ancha para cada caso y mantendrán su servicio actual hasta que se complete dicha migración".

Pero además apuntan que, como filosofía general, hay un plan deTelefónica (consensuado con el Gobierno y para dar cumplimiento a una normativa europea) de migrar la red de cobre a tecnologías más avanzadas de ultra banda ancha. "Telefónica, quiere ser la primera operadora Europea en hacerlo y en hacerlo coincidir con su Centenario". Esto supone ofrecer a los clientes una tecnología "siempre superior al cobre y de hacerlo en las mismas condiciones económicas". Estas tecnologías según cada caso serán fibra, radio o satélite. Pero concreta que no se dejará a nadie sin servicio, hasta que no estén disponibles.

"No se le va a cortar el servicio a nadie, por supuesto. Esto se les ha venido avisando por carta, teléfono e incluso burofax y si hay alguna duda pueden llamar al 1004", explica.

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