La Gerencia de Asistencia Sanitaria del Bierzo (Gasbi) ha conseguido una financiación de 20.000 euros para desarrollar un proyecto de investigación destinado a facilitar el apoyo a las familias en los cuidados de recién nacidos y lactantes. La iniciativa, seleccionada en la resolución provisional de la convocatoria de Proyectos de Investigación Biosanitaria, Gestión Sanitaria y Atención Sociosanitaria de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Sacyl), plantea la creación de un asistente conversacional basado en inteligencia artificial.
El proyecto, denominado ‘Diseño, desarrollo y evaluación de un Chatbot de soporte en cuidados parentales impulsado por Enfermería Pediátrica’, ha obtenido la máxima financiación individual prevista en esta convocatoria autonómica, orientada a promover la investigación, la innovación tecnológica y la aplicación de sus resultados en la práctica sanitaria.
La iniciativa supone además un hito para la Gasbi, ya que es el primer proyecto seleccionado en esta convocatoria regional liderado íntegramente por profesionales de Enfermería como investigadoras principales. Al frente se encuentran Silvia Domínguez, coordinadora de Enfermería de Docencia, Formación Continuada e Investigación de la Gasbi y enfermera del Servicio de Pediatría del Hospital Universitario El Bierzo, como investigadora principal, y Virginia Ramos, también enfermera del Servicio de Pediatría, como coinvestigadora principal.
Ambas cuentan con formación de posgrado en Investigación en Ciencias Sociosanitarias e Inteligencia Artificial.
Una herramienta para las dudas tras el alta
El origen del proyecto se encuentra en una necesidad detectada por los propios profesionales sanitarios del área del Bierzo. Según explica Domínguez, se ha producido un incremento de las consultas y llamadas telefónicas de las familias relacionadas con cuestiones habituales de la crianza y los cuidados de los bebés después del alta hospitalaria.
La respuesta planteada pasa por desarrollar un ‘Chatbot’ basado en inteligencia artificial generativa, que será diseñado y entrenado a partir de las Guías de Práctica Clínica del sistema público de salud de Castilla y León y de evidencia científica validada.
La herramienta pretende ofrecer orientación a las familias durante las 24 horas sobre cuestiones relacionadas con la alimentación, el sueño, el llanto y el bienestar general de los niños. El objetivo es proporcionar un recurso de apoyo que ayude a reducir las dudas y la incertidumbre que pueden surgir durante los primeros meses, además de contribuir a optimizar los recursos asistenciales.
El proyecto contempla también un enfoque inclusivo y con perspectiva de género, mediante el uso de lenguaje neutro y la promoción de la corresponsabilidad en los cuidados, con la intención de evitar estereotipos y facilitar un acceso universal a la herramienta.
Nueve profesionales y varios ámbitos
El desarrollo del proyecto contará con un equipo multidisciplinar formado por nueve investigadores y profesionales procedentes de diferentes ámbitos. Participarán integrantes de los servicios de Pediatría y Neonatología del Hospital Universitario El Bierzo, profesionales de Atención Primaria de la Gasbi vinculados al área pediátrica y neonatal, investigadores de la Universidad de León y colaboradores relacionados actualmente con el Complejo Asistencial de Segovia.
A este equipo se suma el apoyo de una empresa especializada en innovación e inteligencia artificial aplicada a la salud, que participará en el desarrollo tecnológico y en las labores de consultoría especializada.
La iniciativa cuenta además con el dictamen favorable del Comité de Ética en la Investigación de las Áreas de Salud de León y del Bierzo, con el objetivo de garantizar la confidencialidad, la anonimización y la protección de los datos de las familias que participen en el proyecto.
El trabajo se dividirá en tres fases: una primera dedicada al diseño y desarrollo tecnológico de la aplicación; una segunda, entre abril y septiembre, destinada a realizar una experiencia piloto con familias del área sanitaria; y una última etapa centrada en el análisis de los resultados y la optimización de la herramienta.
La propuesta ha recibido una elevada valoración científico-técnica por parte de expertos externos, especialmente por su apuesta por la digitalización sanitaria, la humanización de los cuidados, su fundamentación científica y el planteamiento metodológico para evaluar su impacto. Además, los evaluadores han señalado su potencial para trasladarse a la práctica asistencial mediante protocolos de apoyo al alta hospitalaria y para ser implantada posteriormente en otros centros del sistema sanitario de Castilla y León.
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