Este punto de información funciona desde las nueve de la mañana hasta la una de la tarde y se ubica concretamente en la avenida de San Froilán. Su objetivo fundamental es para atender a los peregrinos de las necesidades sanitarias que precisen e información sobre la ciudad como albergues, monumentos, talleres de bicicletas y centros de salud, principalmente.
Además, se facilita a cada peregrino un plano de la ciudad, donde consta el itinerario del Camino por el casco urbano y la salida hacia Santiago de Compostela, con el objetivo de dar la bienvenida, ofrecer información y dar apoyo a todos los peregrinos que cada año visitan la ciudad de León.
Durante el pasado año, el Punto de Información del Camino de Santiago en Puente Castro atendió entre los meses de abril y octubre a un total de 13.654 peregrinos. En lo que se refiere a las incidencias, cabe destacar que muchas de ellas fueron por problemas a la hora de seguir la ruta, atención por heridas, por caídas en bicicleta o por otro tipo de accidentes ocurridos durante la marcha, o la petición de aseos públicos durante el recorrido.
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