El convoy, que salió con retraso de Santander, no continuó con la ruta sobre las 21 horas cuando el operario detuvo la máquina en dicha localidad palentina, donde en un principio se anunció por megafonía que la detención de este tren Alvia se debía a problemas técnicos.
Posteriormente, Renfe fletó autobuses para cubrir el trayecto de esta línea. Así, los pasajeros que tenían su parada en Palencia y Valladolid tomaron uno de estos vehículos habilitados por Renfe a las 23 horas, mientras que los viajeros con destino Madrid lo hicieron a las 23.30 horas.
Cabe recordar que, el incidente vivido anoche en el pueblo palentino de Osorno coincide con la reunión, programada para hoy, entre el comité de empresa y Renfe para abordar la falta de maquinistas.
Renfe abre una investigación interna
La operadora Renfe ha abierto una investigación interna para esclarecer las causas del incidente que tuvo lugar en la noche de ayer en Osorno y que afectó a 109 pasajeros del Alvia que realizaba el trayecto Santander-Madrid. Asimismo, la empresa ferroviaria solicitó un informe al maquinista del tren y, además, según informaron desde Renfe, se analizará la secuencia total de las actuaciones como parte de esta auditoría interna para determinar responsabilidades.
En un comunicado, Renfe, que recuerda que pusieron a disposición de los usuarios autobuses para poder continuar la marcha, reitera sus disculpas a las personas afectadas y asegura que los perjudicados pueden acogerse al compromiso de puntualidad de la compañía para obtener el reembolso íntegro del precio del billete.
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