Telefónica ha informado este viernes que ya han resuelto el fallo del sistema de comunicaciones que dejó sin regar a más de 80.000 hectáreas de las comunidades de regantes del Páramo Bajo de León y Zamora, Margen Izquierda del Porma, Los Payuelos y Presa de la Tierra desde el pasado lunes.
Una incidencia que ha contado con la mediación del subdelegado del Gobierno en León, Héctor Aláiz, para agilizar una solución al problema que ha afectado a los agricultores en plena campaña de nascencia.
Desde la propia compañía, que ha querido mostrar públicamente disculpas a todos los afectados, asegura que “el servicio ya se encuentra restaurado completamente” y achacan el fallo “a la necesidad de adaptarse a la nueva normativa de la Unión Europea de digitalizar la red de cobre para ser sustituida por una más moderna de ultrabanda ancha”.
Un plan de migración de la tecnología de la red que están llevando a cabo desde Telefónica y que ha sido el principal detonante de esta incidencia al fallar la nueva tecnología instalada y que, se acrecentó, al no funcionar también la línea de sustento. No obstante, desde la compañía de telecomunicaciones han defendido que “desde el primer minuto hemos trabajado para dar una solución al problema porque en ningún momento la voluntad de Telefónica es cortar el servicio a nadie”.
Además, han asegurado que “este proceso lo realizamos de cara a la modernización del servicio de cara al futuro en beneficio de los clientes, pero pueden existir este tipo de problemas puntuales”. Por último, Telefónica han remarcado que “nuestros técnicos han trabajado fuera de horario para resolver el problema y restaurar el servicio lo antes posible”.
Asimismo, el presidente de la Junta de Gobierno Comunidad de Regantes del Páramo Bajo de León y Zamora, Herminio Medina, ha confirmado que la red ya está en funcionamiento y que ya han podido volver a regar y espera “que no haya que lamentar más incidencias”.