En 2001, Isabel Fuertes Lagunilla dio forma a lo que hoy en día conocemos como Legio VII, una empresa leonesa con más de dos décadas de experiencia en la administración de fincas y comunidades. Más de veinte años después, sus hijas Verónica y Cristina Martínez han cogido junto a su madre esta empresa familiar que nació a comienzos de siglo con una premisa clara bajo el brazo: ofrecer soluciones reales a las comunidades de propietarios. Siempre con la mirada puesta en brindar a los clientes las herramientas tecnológicas más novedosas, Legio VII ha conseguido diferenciarse del resto de administradores de fincas convencionales, en ocasiones un tanto anclados en el pasado, con una fórmula que gira en torno a la personalización y que ya cuenta con el respaldo de más de dos décadas de aval.
Desde que el negocio comenzó a dar sus primeros pasos en aquel lejano 2001, Isabel tenía claro que la cercanía y la calidad humana de la plantilla eran dos ingredientes innegociables para conseguir llevar el nombre de Legio VII por toda la provincia. El tiempo y los buenos resultados obtenidos desde aquel entonces han dado la razón a Isabel, quién no dudó en hacer del trato personal a los clientes la carta de presentación perfecta de este despacho del que ahora forman parte sus dos hijas. A este requisito fundamental se suma su inmejorable ubicación en pleno centro de la ciudad de León, más concretamente en el número cinco de la reconocida Avenida de la Facultad de Veterinaria.
Las puertas del despacho de Legio VII permanecen abiertas desde las 8:30 horas hasta las 19:000 horas
En cuanto el cliente pone el primer pie en la oficina, ofrecer una solución rápida y eficaz pasa a ser la prioridad absoluta de los nueve profesionales que conforman la plantilla de Legio VII. Desde la compañía ponen todo de su parte para que los propietarios y vecinos de la comunidad reciban la asignación de un asistente personal con nombres y apellidos que se encarga de gestionar todos los problemas que puedan surgir en la comunidad. En resumen, Legio VII ofrece calidad humana y profesional desde el minuto uno, lo que siempre traduce en una mejor calidad de vida para los vecinos de la comunidad. Desde Legio VII tienen muy claro que la tranquilidad de los vecinos es lo primero, un rasgo que se ejemplifica a la perfección en la rapidez con la gestionan cualquier problema que pueda surgir en la comunidad. Bien sea por correo, por WhatsApp o de forma presencial en su céntrica oficina, la plantilla de Legio VII revisa a diario todos las incidencias y ofrece una rápida respuesta a los propietarios. Bien saben desde la compañía que los problemas no tienen horario, por eso las puertas de su oficina permanecen abiertas desde las 8:30 horas a las 19:00 horas.
Expertos en contabilidad
"Buscamos que se sientan como en casa", subrayan desde una compañía cuyo trabajo diario va más allá de la administración de fincas. En su abanico de servicios, la contabilidad también tiene un peso importante. Sin ir más lejos, los vecinos pueden despreocuparse de la tediosa labor de la gestión contable y descansar tranquilos sabiendo que la plantilla de Legio VII es la encargada de poner al día los números de su comunidad a través de la tramitación de todos los pagos, así como la realización de las órdenes bancarias de remesas de recibos. Las tasas, impuestos y retenciones a las que tiene que hacer frente la comunidad son gestionadas por la plantilla de Legio VII, siempre atenta de poner al día la fundamental gestión contable a la que tiene que hacer frente todas las comunidades.
Legio VII siempre busca la manera activa de reducir los costes comunitarios estudiando las facturas
Precisamente, la gestión y el control de la morosidad es uno de los problemas habituales que suelen quitar el sueño a las comunidades de vecinos. Por ese motivo, desde Legio VII se comprometen a tramitar las reclamaciones judiciales por impagos, así como el posterior seguimiento del caso. Incluso los clientes que no gestionan su comunidad con Legio VII reciben asesoramiento por parte del equipo de la compañía. Poner un pie en su céntrica oficina es sinónimo de dar el primer paso para resolver el problema que te preocupa, tanto en temas relacionados con la Ley de Propiedad Horizontal como con reclamaciones bancarias o las siempre problemáticas cláusulas suelo.
Líderes en seguros del hogar
Los seguros del hogar también son un auténtico quebradero de cabeza para muchos vecinos. Desde Legio VII han sabido entender a la perfección este problema y ofrecen a sus clientes la protección que necesitan para su casa. Los leoneses pueden contratar el seguro para su casa y disfrutar de numerosos descuentos y beneficios, además de evitar pagar dos veces por la misma cobertura. Más de 25 años trabajando codo con codo con las comunidades ha permitido a Legio VII conocer al detalle las diferentes necesidades de cada comunidad y, como no podía ser de otra forma, los seguros que mejor se adaptan a cada situación particular. Cuidar de tu seguridad y la de tu comunidad nunca ha sido tan fácil y sencillo gracias a Legio VII.
Legio VII ha implementado una aplicación móvil para que los vecinos tengan acceso a su documentación
La propia Verónica, encargada del departamento de siniestros y obras, gestiona una parte de la compañía en donde los clientes reciben el respaldo de una gran marca a través del agente de seguros que trabaja exclusivamente con Legio VII. En ocasiones, las comunidades de vecinos tienen a su alcance subvenciones y ayudas de las que pueden beneficiarse, pero no siempre son conscientes de su existencia. Desde Legio VII te lo ponen fácil y permite a los vecinos recibir vía telemática cualquier comunicación con la administración para así poder gestionar este tipo de burocracia tan útil para, por ejemplo, la instalación de ascensores o la adaptación de antenas.
Tecnología al servicio del cliente
Todos tenemos claro que el teléfono móvil se ha convertido en una parte indispensable de nuestro día a día. Conscientes de ello, desde Legio VII han implementado una aplicación para que sus clientes tengan acceso en todo momento a la documentación de interés de la comunidad. Esta funcional oficina virtual surge como resultado de la combinación entre el clásico trato personal del que siempre ha hecho gala la compañía con su contrastada apuesta por la modernidad y las nuevas tecnologías. En su interior, los vecinos pueden reportar incidencias y conocer su evolución, acceder a los recibos y la documentación de la CP o delegar el voto de las juntas. Todo un mundo de posibilidades tecnológicas (y soluciones) al alcance de un ‘click’ en tu teléfono es lo que te ofrece Legio VII con su novedosa ‘app’.
En ocasiones, no siempre es sencillo para las comunidades de vecinos encontrar un espacio donde celebrar las reuniones de los propietarios. Para dar solución a este problema, desde Legio VII ponen a disposición de sus clientes sus salas de juntas del despacho para que los vecinos puedan acceder a un ambiente más cómodo y tranquilo… ¡totalmente gratis!
Legio VII se compromete a tramitar las reclamaciones judiciales por impagos y su posterior seguimiento
Con 25 años de experiencia a su espaldas, Legio VII ha conseguido fidelizar a un gran volumen de clientes, lo que permite a la empresa prestar un servicio de calidad sin renunciar a unos precios competitivos. Independientemente de la situación, desde Legio VII siempre buscan la manera activa de reducir los costes comunitarios, estudiando con detenimiento las facturas de proveedores y suministros.
Un futuro prometedor
De cara al futuro, Verónica y su hermana Cristina Martínez siguen mejorando cada día los servicios de esta pequeña empresa familiar que no ha dejado de crecer con el paso de los años desde que su madre pusiera la primera piedra del negocio allá por 2001. Un cuarto de siglo después de su fundación, el equipo de nueve profesionales que conforma Legio VII recoge los frutos de un trabajo sustentado sobre una sólida y contrastada base: ofrecer a las comunidades de vecinos una gestión cercana, personalizada y sencilla de todo lo que rodea a su hogar.
Para obtener más información acerca de sus servicios, todos los interesados pueden acudir a su oficina en horario ininterrumpido de lunes a jueves de 8.30 horas a las 19:00, mientras que los viernes el despacho abre sus puertas de 9:00 a 14:30 horas. Además, desde su página web se puede rellenar un formulario para poder tener una primera toma de contacto con la plantilla de Legio VII. A mayores, también se puede contactar al teléfono 987 238 431 o bien al WhatsApp (672048938), además de por correo electrónico a la dirección info@fincaslegiovii.com.