A punto de celebrar su 28º aniversario el próximo 3 de septiembre, Manuel Rilo, director general de Toriodis, empresa que gestiona el hipermercado E.Leclerc León, pasó por los micrófonos del programa Entre Nosotras, emitido por Cope León en colaboración con La Nueva Crónica y 987TV, para hacer balance de la trayectoria del centro y compartir los planes de futuro de una compañía que ha sabido consolidarse en un mercado exigente.
“El hipermercado abrió sus puertas en septiembre de 1997, en plena euforia de implantación de este tipo de formatos comerciales”, recordó Rilo. Desde entonces, la apuesta ha sido clara: ofrecer el mejor precio, cuidar el equipo humano y potenciar el producto local. “Lo más importante para que una empresa sea capaz de progresar es su componente humano”, afirmó. “Desde el minuto cero hemos apostado por las personas, y hoy seguimos contando con un porcentaje altísimo de plantilla que lleva con nosotros desde el principio”.
En la actualidad, E.Leclerc León cuenta con una plantilla consolidada de 200 trabajadores, una edad media de 44 años y una política de expansión basada en el conocimiento del entorno. A lo largo de estos años, Toriodis ha impulsado nuevos servicios, como la gasolinera en el propio hipermercado (2001), el supermercado de Álvaro López Núñez (2014), la gasolinera de Michaisa (2017) y el supermercado de La Virgen del Camino (2021).
Pero si algo distingue a E.Leclerc León es su compromiso con los productos locales. “Nosotros llevamos 28 años trabajando con proveedores locales, dándoles facilidades para que vendan sus productos en nuestros establecimientos. Esto ahora está de moda, pero para nosotros ha sido una constante”, subrayó Rilo, citando ejemplos como Ezequiel o la Huerta de Fresno.
Además de ser uno de los supermercados más baratos del mercado, algo que, según Rilo, está testado y comprobado, el hipermercado destaca por su variedad de surtido y su capacidad para competir con cualquier formato, desde marcas propias hasta productos gourmet. “Nadie tiene el surtido que tenemos nosotros bajo el mismo techo”, apuntó.
Más allá de la actividad comercial, E.Leclerc León mantiene una intensa labor social, con colaboraciones estables con entidades como Cruz Roja, Cáritas, Banco de Alimentos, Asociación Española Contra el Cáncer o ASPACE. “No buscamos actos puntuales, sino compañeros de viaje. La solidaridad no debe limitarse a campañas de quince días”, defendió.
Con motivo del aniversario, E.Leclerc ha preparado una tómbola con miles de premios, sorteos y promociones especiales, además de destacar en sus lineales productos de León y campañas estacionales como la del bonito del norte, que se vende incluso en piezas de 40 kg para embotar. “Queremos celebrar con los clientes, no hacer una fiesta interna. Este aniversario es suyo tanto como nuestro”, recalcó Rilo.
Otro de los pilares de fidelización es la tarjeta monedero, con 35.000 activas actualmente. “Todos los martes ofrecemos un 5% de descuento en todo lo que se compre en el hipermercado. Hay clientes que la usan como hucha, como una vecina que la reserva para la vuelta al cole en septiembre”, relató.
Respecto a los nuevos hábitos de consumo, Rilo explicó que el modelo familiar ha cambiado radicalmente en las últimas décadas. “Antes se compraba en formato grande; hoy buscamos productos en formatos pequeños, comida preparada, platos individuales. Nos hemos adaptado al nuevo estilo de vida: hogares más pequeños, menos tiempo y más necesidad de soluciones prácticas”.
Con una trayectoria marcada por la cercanía, la adaptación y el compromiso, E.Leclerc León se reafirma como un actor clave del tejido comercial leonés. Y lo hace fiel a su lema: calidad, precio justo y raíces locales.