Inciden en que se trata de personas "totalmente ajenas a Aguas de León y al Ayuntamiento". Este último recuerda que el agua suministrado por Aguas de León es de una "alta calidad y cumple ampliamente con la normativa española y europea". Se realizan controles analíticos del agua suministrada diariamente, confirmando en todo momento la calidad idónea para su consumo doméstico, destacan.
Todos los empleados de Aguas de León están correctamente identificados mediante su carnet de empresa y desde el Consistorio insisten en que "los trabajadores de Aguas de León nunca realizan cobro alguno al abonado en los trabajos que realizan en sus viviendas".
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