No cabe duda que una agenda es más que recomendable para el control y la buena gestión de cualquier negocio. Sin embargo, en un mundo ya plenamente digitalizado, muchas empresas están dejando a un lado las más tradicionales y apostando por aplicaciones que permitan ordenar sus citas y garantizar una adecuada relación con los clientes. Una de estas solución tecnológicas, que ya se está implentando con éxito en numerosos países, es de origen leonés: Apúntalo, el proyecto emprendedor puesto en marcha por Víctor de Vierna y Bárbara Menéndez.
Esta agenda digital inteligente se dirige principalmente a las pymes y permite «gestionar de manera más avanzada sus citas y recordatorios». Una solución de origen leonés por la que se han interesado negocios de diferentes partes del planera como Italia, Países Bajos, México o Ecuador con vistas a ahorrar tiempo, aumentar la productividad y fidelizar clientes con una aplicación sencilla de utilizar.
Según explica Víctor a este periódico, hace dos años que comenzó a gestarse la idea y, tras una fase de validación, en el último «ha salido del cascarón» para abrirse al mercado. «Todo lo que sea gestión de citas, ahora mismo tiene dos opciones: o coges papel y boli, que se ha hecho toda la vida, o eliges una solución de digitalización. Estamos en 2026 y la gente ya sabe que esto no es una opción y que ayuda a los negocios», manifiesta el impulsor del proyecto a este periódico.
La herramienta gestiona citas y envía recordatorios a los clientes, dirigiéndose sobre todo a las pymes
Víctor y Bárbara se conocieron estudiando en la Universidad de León (ULE). De hecho, comenzaron su andadura en el vivero de empresas de la institución académica. Más tarde, gracias a las sesiones del programa ‘Impulsa Startup’, recibieron un nuevo empujón por parte de la Cámara de Comercio.
Así, el apoyo de los expertos y una formación exhaustiva en su área de acción son algunos de los pilares de la prometedora entrada en el mercado de Apúntalo. En este sentido, Víctor lleva más de un lustro formándose en inteligencia artificial, antes del ‘boom’ de esta tecnología que también aplican en su proyecto emprendedor y que complementa los conocimientos adquiridos durante la carrera. «Nuestra formación y nuestro espíritu emprendedor lo cogimos en la ULE», añade el impulsor de esta herramienta para pymes.
Desde peluquerías a psicólogos
Peluquerías, clínicas de fisioterapia, barberías o psicólogos son solo algunos ejemplos de los negocios que ya trabajan día a día con Apúntalo. En general, se trata de una herramienta de utilidad para cualquier empresa que opere con una agenda y que mantenga relaciones constantes con clientes finales.
Víctor de Vierna y Bárbara Menéndez son los impulsores de Apúntalo, que lleva ya dos años en funcionamiento
En cualquier caso, el sector de la belleza es el que hasta el momento más está contratando los servicios de estos dos jóvenes leoneses. «Por ejemplo, con los centros de uñas es una barbaridad. Son negocios que sufren más lo que es una agenda mal gestionada y piden a gritos una herramienta que les ayude», comenta Víctor.
Aunque se dirigen a un amplio abanico de negocios, que van desde estudios de tatuajes o clínicas podológicas hasta dentistas o farmacias, estos emprendedores aseguran que «un nicho que les ha sorprendido» en estos primeros años en el mercado ha sido el de las peluquerías caninas. Una variedad de clientes que responde a su «esfuerzo en marketing» y a trabajar el SEO.
Funciona en ocho idiomas
Esta estrategia también permite que Apúntalo haya desembarcado relativamente pronto en otros países. A esta internacionalización de la ‘startup’ leonesa también ayuda su funcionamiento en ocho idiomas, ofreciendo alternativas como el ucraniano.
Entre los atractivos de la herramienta, que va sumando clientes tanto en el ámbito local como en otros puntos de España y del extranjero, Víctor también destaca el componente visual, su facilidad de uso y un soporte «muy cercano», formas con las que diferenciarse y abrirse hueco en el mercado. «En Apúntalo gestionamos las citas y se permite que los clientes puedan ver las citas que tienen y se las recordamos por WhatsApp, ofreciendo que la confirmen. Esto gusta mucho porque hasta ahora a lo que estaban acostumbrados era a hacer la ronda de media horita de llamadas cada día para recordar a los clientes, por WhatsApp o por teléfono, que tenían una cita y que se la confirmasen. Todo eso ahora está automatizado en Apúntalo. Es muy visual y ya sabes los clientes que te van a venir y te responden. Es una herramienta para comunicarse con los clientes», detalla el emprendedor formado en la ULE.
Las notas a mano en las agendas de toda la vida continúan siendo insustituibles para muchos negocios. Sin embargo, con la idea por la que apuestan Víctor y Bárbara de que las soluciones de digitalización sirvan a las pymes para ahorrar tiempo y ser más productivas, Apúntalo se antoja como una alternativa a tener en cuenta por muchas empresas que, en León y en cualquier otro punto del planeta, buscan una forma distinta de gestionar las citas y recordatorios de sus clientes.
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