El Centro Coordinador de Emergencias ha dirigido el rescate que comenzó al recibirse una llamada en la sala de operaciones del 1-1-2 de Castilla y León a las 11:41 horas informando de que un corredor de 36 años se había caído por un barranco y no se movía. Según indica el alertante, la caída ha sido de unos 20 metros y están intentando acceder a la zona en la que se encuentra la víctima, que es inaccesible para vehículos.
El gestor del 1-1-2 realiza inmediatamente una multiconferencia con Emergencias Sanitarias -Sacyl-, que moviliza a la zona un helicóptero medicalizado, y con el Centro Coordinador de Emergencias, que se encarga de coordinar el incidente localizando la ubicación exacta de la víctima y movilizando el helicóptero de rescate de la Junta de Castilla y León con dos rescatadores, uno de ellos enfermero.
Además, desde el 1-1-2 se da aviso del incidente a la Policía local de Ponferrada, al Cuerpo Nacional de Policía y a los Bomberos de Ponferrada. Todos ellos movilizan recursos hasta la zona.
Al llegar al lugar, los servicios de emergencia confirman el fallecimiento de la víctima. El grupo de rescate de la Junta de Castilla y León es autorizado para extraer el cuerpo del fallecido de la zona y evacuarlo hasta el Hospital de El Bierzo donde esperan miembros del Cuerpo Nacional de Policía.