El Procurador pierde quejas

La institución encadena dos años consecutivos con un importante descenso en el número de reclamaciones ciudadanas que recibe, algo a lo que desde la casa restan importancia y atribuyen a diferentes factores ajenos a ellos

Aseguran que los temas de actualidad del año y su incidencia sobre los ciudadanos son los que marcan el ritmo
27/12/2014
 Actualizado a 05/09/2019
El Procurador del Común de Castilla y León encadena ya dos años consecutivos de descenso en el número de reclamaciones ciudadanas que recibe. Si bien es cierto que resulta complicado superar el número de 2012 (cuando llegaron a la institución 4.264 quejas, la cifra más elevada al menos desde 2007), la bajada respecto al pasado ejercicio es de un 40% a la espera que se contabilicen las reclamaciones del mes de diciembre. Lejos de preocuparse por este resultado o pensar que podría alimentar las voces que apuntan a que se trata de una institución que se podría suprimir, el Procurador del Común, Javier Amoedo, resta importancia a este hecho asegurando que diciembre es un mes fuerte, con lo que se podría elevar la cifra al cierre del año y haciendo hincapié en que estas estadísticas no diferencian entre quejas individuales y colectivas (estas últimas se contabilizan como una sola pese a estar firmadas, en ocasiones, por varias decenas de personas). Además, desde la institución apuntan también a que existen varios factores, ajenos a ellos, que son lo que hacen que un año se disparen las quejas y otro caigan, como es el caso de los temas de actualidad y su incidencia sobre los ciudadanos. En 2012 y 2013, como ejemplo, el cierre de las urgencias rurales nocturnas fue el tema de un buen número de las quejas ciudadanas que recibieron.

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