El trato al usuario como pilar y modelo de gestión en mSoluciona

Es una empresa especializada en ayuda a domicilio que ofrece los mejores servicios adaptándose a cada caso

19/04/2024
 Actualizado a 19/04/2024
mSoluciona, en la imagen, es una empresa especializada que ofrece los mejores servicios de cuidados. | SAÚL ARÉN
mSoluciona, en la imagen, es una empresa especializada que ofrece los mejores servicios de cuidados. | SAÚL ARÉN

Hablar de la ayuda a domicilio en León es hablar de mSoluciona, una empresa especializada que ofrece los mejores servicios de cuidados con un plus añadido: dar el  mejor de los tratos al usuario y a su familia. Una vez que el usuario y su familia se acercan a la oficina, situada en la Avenida Gran Vía de San Marcos, 34 en León, comienza a fraguarse el servicio. 


¿Cómo abordan un servicio nuevo? La respuesta es muy sencilla, y es que siempre siguen la misma metodología: hablar con el usuario y su familia para saber cuál es la situación actual y cómo pueden ayudarles. Tras esta primera conversación, comienza el camino de la mano de mSoluciona que propone el servicio que podrían ofrecer, adaptándose siempre a cada caso. 


Disponen de cuidado de personas mayores, dependientes o niños por horas o la opción de internas 24 horas, pero todo depende de cuáles sean las necesidades a cubrir. Para ello, cuentan con un equipo de profesionales con gran experiencia en el sector de ayuda a domicilio y limpieza en la zona de León, que ofrecerán en cualquier momento una atención personalizada. Personal especializado como auxiliares de clínica, enfermería, o geriátría, a los que se suma una cartera de profesionales acreditados y especializados en algunas patologías concretas, para ofrecer la calidad y tranquilidad que estás buscando. 

 

Servicios


Entre otros servicios que ofrece mSoluciona León encontramos el de acompañamiento hospitalario y cuidado de enfermos, ayudas técnicas o limpieza del hogar. También han querido ampliar horizontes y ofrecen el servicio de adaptación del baño para eliminar barreras arquitectónicas. El equipo, dirigido por Jorge Manzano, va más allá, destacando  su enorme disponibilidad hacia el usuario, y es que entre sus máximas defienden que «no se trata de ofrecer sólo un servicio para cubrir sus necesidades, sino hacer que se sientan a gusto en su propio domicilio». Sin duda, una empresa de Ayuda a domicilio en León donde además de dar servicio de asistencia, cuidan el bienestar de aquellos a los que atienden. 
Un cuidado integral


Desde mSoluciona persiguen la máxima de promover la autonomía personal, o lo que es lo mismo, que una persona que no es válida por diversas circunstancias (psíquicas, o físicas), pueda continuar con sus rutinas diarias sin abandonar su domicilio. Otro aspecto que garantiza la tranquilidad del usuario y su familia es el compromiso de un cuidado integral, y es que lo tienen muy claro: no se trata de contratar un servicio y olvidarse de él. Por ello, mientras perdure en el tiempo el servicio llevan un control del mismo, y mantienen un continuo contacto con el usuario y su familia para velar por el buen funcionamiento del mismo, e irse adaptando a las nuevas circunstancias para poder atender bien a la persona.

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