El Centro de Información a Personas Trabajadoras Extranjeras (CITE) de Comisiones Obreras en Ponferrada ha atendido a un total de 14 personas durante su primer mes de funcionamiento tras su reapertura, según el balance realizado por el propio servicio. La principal preocupación detectada entre quienes han solicitado orientación es la regularización de su situación administrativa, un problema que se ha intensificado tras los recientes cambios normativos en materia de extranjería.
El CITE es un servicio de orientación laboral y administrativa dirigido a personas migrantes, creado para ofrecer información y apoyo en cuestiones relacionadas con permisos de residencia y trabajo, acceso al empleo, formación y defensa de los derechos laborales. Tras más de dos décadas de funcionamiento, el servicio había quedado paralizado en Castilla y León y ha iniciado ahora una nueva etapa de actividad en Ponferrada.
La atención presencial comenzó el pasado miércoles 26 de noviembre, una semana después de su presentación oficial ante los medios de comunicación y de una primera toma de contacto con entidades locales. Desde entonces, el CITE abre de forma presencial un día a la semana, generalmente los miércoles, en la sede de Comisiones Obreras en Ponferrada. En estas jornadas se ha atendido a seis personas de manera directa.
Además de la atención presencial, el CITE mantiene un sistema de atención telemática durante el resto de la semana, a través de WhatsApp y correo electrónico. Por esta vía se han recibido consultas de otras ocho personas, muchas de ellas residentes fuera del núcleo urbano o con dificultades para desplazarse.
Una parte significativa de las consultas recibidas ha estado relacionada con el curso de esfuerzo de integración, un requisito necesario para solicitar el informe de esfuerzo de integración que emite la Junta de Castilla y León. Este informe es fundamental en distintos procedimientos de arraigo y regularización. En este primer mes de actividad, ocho personas se han interesado por la realización de dicho curso y se han entregado cinco diplomas correspondientes a la edición del mes de noviembre.
Desde el servicio se destaca que, en la comarca del Bierzo, este curso solo es impartido por Cruz Roja y por el propio CITE de Comisiones Obreras. En el caso del sindicato, la formación se ofrece de manera completamente online, una modalidad diseñada para facilitar el acceso a personas que viven en el medio rural y para adaptarse a distintas situaciones laborales y horarias.
El balance del primer mes también ha permitido detectar otras necesidades que van más allá de los trámites administrativos y laborales. Una de las carencias más relevantes señaladas desde el CITE es la escasez de recursos para el aprendizaje del español en Ponferrada, un aspecto considerado fundamental para la inserción sociolaboral de las personas migrantes.
Aunque el CITE no imparte clases de idioma, sí actúa como un servicio de información y orientación, por lo que esta falta de recursos ha resultado especialmente visible durante el trabajo de búsqueda y derivación realizado en estas primeras semanas.
El CITE ofrece asesoramiento gratuito y confidencial y continúa operativo tanto de forma presencial, mediante cita previa los miércoles, como de manera telemática durante el resto de la semana, con el objetivo de facilitar el acceso a la información y apoyar los procesos de inserción laboral y regularización administrativa de las personas migrantes en la comarca del Bierzo.