"Las investigaciones sobre drogas subieron en 2014 y hay más presencia de heroína"

La bilbaína Estíbaliz Palma se estrenó hace dos semanas como nueva comisaria de la Policía Nacional de Ponferrada. Es su primer destino con este cargo, pero lleva dos décadas en el cuerpo, con puestos de responsabilidad al frente de secciones como la de Seguridad Ciudadana, Policía Judicial y la de Intervención e Investigación.

– Se pone al frente de una comisaría con 140 agentes y cuyo catálogo está completo al 90%. ¿En qué áreas falta ese 10% restante?
– Realmente el catálogo tendrá que sufrir ajustes. Ahora es prioritaria la cuestión de la violencia de género, de los grupos vulnerables y la participación ciudadana, y los catálogos aún no están ajustados, porque siempre irán más lentos que la realidad o las prioridades de lo que se pretende hacer. Así que el Servicio de Atención a la Familia, el SAF, que es de Judicial, se va a juntar con las UPAP, que son de Seguridad Ciudadana y atienden la violencia de género. Lo que se va a hacer es unirlas y hacer UFAM, las Unidades de la Familia, e incluir ahí la violencia de género, la doméstica y las agresiones sexuales, con un coordinador nacional y otros provinciales.Para eso ahora no hay gente, tendrán que acoplarlo.

- En el caso de las necesidades materiales, como la dotación de vehículos u otras. ¿Hay alguna prioritaria?
- En los vehículos siempre puede haber una necesidad puntual, por vigilancias o detenciones, pero no parece haber ninguna necesidad grave o perentoria, ya que no me la han trasladado. Sí que los sindicatos demandan una mayor dotación de chalecos de seguridad, sobre todo a partir del caso de la muerte de la agente de Vigo. Y en esto, como en todas las cuestiones relativas a la seguridad laboral, aparte de que se pidan hay que estar pendiente de su uso. De momento sólo me he entrevistado con uno de los sindicatos, pero tengo pendiente hablar con todos y ver sus demandas.

– En el Bierzo hay una especial incidencia de los delitos de violencia contra la mujer. ¿Cuántas mujeres tienen protección por parte de la Policía Nacional? ¿Bajan o aumentan los casos?
– No le puedo dar datos estadísticos, pero sí puedo decir que cada vez hay más denuncias, lo que no significa que el número de delitos aumente, sino que cada vez se conocen más y eso es bueno porque quiere decir que aflora un problema que antes estaba entre cuatro paredes. Lo primero que se hace en uno de estos casos es evaluar el riesgo que tiene la víctima y, en situaciones de riesgo alto, hay sistemas como las pulseras telemáticas.

– La investigación de los dos casos de violación ocurridos hace algo más de un año fueron el primer reto de su antecesor, Anselmo de la Riva. ¿Cree que se llegarán a resolver?
– Para mí es un delito de los más graves y estoy segura de que en algún momento se resolverá. Todas las semanas se hace alguna gestión en este sentido y, si se trataba de una persona de paso, en algún momento saltará alguna clave en algún otro punto geográfico de España. La investigación sigue abierta.

– Ponferrada y el Bierzo limitan con tres comunidades y eso los convierte en zona destacada en la lucha contra el tráfico de drogas. ¿Ha subido este tipo de delitos?
– Es difícil saber si este delito ha subido porque no es como los robos, que se denuncian; pero el número de investigaciones en 2014 se incrementó y está claro que Ponferrada es un punto estratégico. Lo que estamos viendo es una mayor presencia de heroína, que llevaba muchos años bajando, y en el último año se ha notado una mayor entrada de esta droga.

– Los robos, especialmente en domicilios, son otro delito que ha aumentado en estos últimos años. ¿Esta tendencia continúa?
– Los robos en domicilios han subido en toda España, pero en Ponferrada los robos en viviendas han bajado durante 2014, mientras que la media nacional ha subido, y bastante. Y lo que también ha bajado en Ponferrada son los robos con violencia e intimidación y los delitos de hurto, mientras que las faltas de hurto han subido.

- Con la alarma por el terrorismo yihadista, ¿se ha llevado a cabo alguna actuación en Ponferrada?
- La recomendación para toda España fue, en primer lugar, incrementar nuestras medidas de autoprotección, porque los policías son un objetivo, y prestar especial atención a las infraestructuras críticas y esenciales, como un pantano o una central. En Ponferrada también hay un listado de estos puntos más sensibles, como la estación de tren o el centro comercial. Después de lo de Francia, el nivel de alerta aumentó y eso significa una mayor vigilancia y claro que se ha hecho.

– ¿Cómo se puede mejorar la formación de los agentes?
– De muchas formas. Una que ya he trasladado es la necesidad de seguir el Plan Nacional de Tiro. Es obligado trimestralmente hacer un ejercicio de tiro y es importante porque si un policía dispara en una actuación en la calle lo primero que se va a mirar es la cartilla de tiro para ver que esté al día. Con las armas hay que tener destreza y dominio, porque en esas situaciones también funciona la adrenalina.

– Se estrena en Ponferrada como comisaria, pero lleva veintidós años en el cuerpo. Con esa perspectiva, ¿cuál ha sido el principal cambio en la Policía Nacional y en los puestos de mando como el que ocupa?
– Creo que la Policía ha cambiado sobre todo en que se pretende un cuerpo más proactivo. Cuando yo entré se hablaba de la Policía preventiva y de la de investigación, ahora cada vez se incide más en acercarse al ciudadano y adelantarse a los problemas. Es muy importante coger un barco de cocaína en alta mar, pero sobre todo en las comisarías locales la línea estratégica es la cercanía a la sociedad y a los grupos vulnerables. Y en el caso de los comisarios, creo que ha cambiado mucho el perfil.

– En su toma de posesión dijo que para ser una berciana más lo primero que haría sería ir al fútbol. Así que, ¿cómo ha visto a la Ponferradina?
– Pues tendré que volver, porque este fin de semana la he visto perder y tengo que ir a otro partido para verla ganar.