El curso se suspendió a principios de marzo de 2020como consecuencia de la pandemia del covid-19. “Es lógico que nos devuelvan el dinero correspondiente desde esa fecha hasta final de curso. Hemos anticipado el dinero por unas actividades que no se han realizado. Además a los profesores les pagan por clase impartida, es decir que no han cobrado un céntimo desde entonces”, cuentan los usuarios.
Destacan además que otros Ayuntamientos como el de León, "ya hace meses que ha devuelto el dinero que las personas usuarias de las actividades deportivas habían adelantado y no se habían podido desarrollar". "Aquí el ayuntamiento se lava las manos, no defiende a los usuarios de unas actividades que son municipales y se escuda en que es la concesionaria quien tiene que restituir esas cantidades”, denuncian.
Las personas usuarias de estas actividades cuentan han intentado ponerse en contacto "reiteradamente" con la alcaldesa del Ayuntamiento de San Andrés, así como con la concejala de Deportes a través de llamadas telefónicas y email sin obtener respuesta al respecto. También han reclamado a la empresa contratada por el ayuntamiento para la realización de las actividades (Mueve Gestión Integral SL, con sede en Ciudad Real) sin obtener respuesta.
Finalmente también presentaron una reclamación al Procurador del Común y este les reconoció el derecho a cobrar las cuotas pagadas y no disfrutadas y la obligación del Ayuntamiento de San Andrés del Rabanedo de pagarlas, sin que por el momento este último se posicionara al respecto. Ante la falta de respuesta, las personas usuarias volvieron a reclamar al Procurador del Común, que les comunicó que "ante la falta de colaboración, se procederá la inclusión de este Ayuntamiento en el Registro de Entidades no colaboradoras con el Procurador del Común y que de persistir se hará constar la falta de colaboración en el Informe Anual a las Cortes de Castilla y León".
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