Los trabajadores de telemarketing ‘cuelgan los teléfonos’ como protesta

Más de 5.000 trabajadores del sector del telemarketing en la provincia de León están llamados a secundar los paros de protesta contra el bloqueo en las negociaciones del convenio colectivo y una jornada de huelga, según los datos aproximados que maneja la Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT en Castilla y León. Según informaron distintos sindicatos, en la última semana se rompieron las negociaciones del Convenio Colectivo de Contact Center.

Desde el sindicato Confederación General del Trabajo, indican que «la patronal del sector ACE, perteneciente a la CEOE, no aceptó ninguna de las propuestas de la parte social y declaró que quería medir fuerzas con las movilizaciones convocadas por todos los sindicatos».

Todos los sindicatos de la mesa negociadora del convenio han convocado paros parciales los días 22 y 29 de septiembre de 2016 y una huelga total de 24 horas para el día 6 de octubre de 2016.

Este convenio colectivo afecta a más de 80.000 trabajadores a nivel nacional, los integrados en todas las empresas que se rigen por este convenio colectivo. Algunas otra no están afectadas porque tienen convenio propio. En la provincia de León son Transcon con aproximadamente 850 operarios, Digitex con 1.000, Atento con 500, Telemark con otros 500 aproximadamente y Plus Contact en el entorno de la capital de la provincia. En el Bierzo, Teleperformance Group, empresa presente en la mesa de negociación de este convenio, será una de las tantas empresas en las que sus trabajadores colgarán los teléfonos y ejercerán su derecho a huelga. Tiene cerca de 750 trabajadores.

Son cifras de trabajadores orientativas, ya que estas empresas varían continuamente su número de empleados con contrataciones y despidos.

Las acciones pueden afectar a la atención al cliente de las grandes empresas de telefonía como Movistar, Orange y Vodafone, así como a la banca en entidades como BBVA, Santander, Bankia, La Caixa o Banco Popular, en empresas energéticas como Gas Natural e Iberdrola y servicios de atención al ciudadano.

La Confederación General del Trabajo lamenta profundamente la intención del Ministerio de Industria y de algunas comunidades autónomas de establecer servicios mínimos para esta convocatoria de huelga. «Que se considere un servicio esencial para la comunidad el trabajo de los teleoperadores, con salarios de 700 euros de media, nos parece vergonzoso, inaceptable y contrario al derecho fundamental de huelga», concluyen.