León es la única provincia de Castilla y León donde la exclusión financiera empeoró en 2025. Mientras en el conjunto de la comunidad el número de personas sin acceso presencial a servicios bancarios bajó un 20,2%, hasta las 134.250, la provincia leonesa sumó 104 afectados más, hasta alcanzar los 2.011 habitantes repartidos en cuatro municipios, uno más que en 2024, según el Observatorio de Inclusión Financiera 2026 del Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas.
El dato, que recoge Ical, contrasta con el avance registrado en el resto de provincias. Ávila y Valladolid salieron por completo de la exclusión financiera el año pasado, dando cobertura a los vecinos que aún carecían de servicios. Salamanca redujo su cifra en casi 1.200 personas, Zamora en 641, Burgos en 205, Palencia en 174 y Segovia en 43. León va en sentido contrario.
La situación actual de la provincia es, no obstante, muy diferente a la que presentaba hace apenas cuatro años. En 2021, más de 75.000 leoneses carecían de acceso a dinero en efectivo en su municipio, con 143 pueblos sin ningún punto de servicio. La reducción drástica de esa cifra se explica en parte por el acuerdo que la Diputación cerró en 2023 con CaixaBank para desplegar una oficina financiera móvil con tres vehículos equipados con cajero y agente presencial para los municipios sin cobertura. Desde entonces, la provincia ha ganado once nuevos puntos de acceso, hasta los 1.033 contabilizados en 2025.
El problema es que ese avance no ha llegado a todos los rincones por igual. Los cuatro municipios leoneses que siguen en exclusión financiera son localidades pequeñas donde el modelo de banca móvil itinerante no siempre cubre la demanda de los vecinos más mayores o con menor movilidad. La provincia ha perdido más de 146 sucursales bancarias desde 2018, y el goteo de cierres no se ha detenido: en Castilla y León operaban 3.160 oficinas en 2008 y hoy quedan 1.277, dos menos que en 2024.
En el conjunto de la comunidad, la mejora de 2025 se apoyó en la expansión de formatos alternativos a la sucursal tradicional: 795 oficinas móviles (271 más que en 2024), 335 agentes financieros, 349 oficinas de Correos con servicios bancarios y 815 puntos cash back en comercios. Son soluciones que funcionan mejor en municipios con cierta masa crítica de población, pero que resultan más difíciles de sostener en los núcleos más pequeños y aislados, que son precisamente los que concentran el problema en León.
Castilla y León sigue siendo, pese a la mejora, la comunidad con mayor porcentaje de población en exclusión financiera de toda España: el 5,6% de sus habitantes carece de servicios bancarios presenciales, frente al 0,6% de media nacional. Salamanca encabeza el ranking provincial con 50.184 personas sin cobertura en 286 municipios, seguida de Zamora con 35.284 y Burgos con 27.129. León, con sus 2.011 afectados, está muy lejos de esas cifras, pero es la única que va en dirección equivocada.
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