El diseño de la nueva estrategia turística de la comunidad incrementa el presupuesto en un 4,7 por ciento y en un 74 por ciento el número de actuaciones previstas. La consejera incidió en su intervención en la necesidad de impulsar una mayor competitividad en el sector para hacer frente a los nuevos tiempos y demandas y luchar contra el intrusismo y la actividad clandestina. «Pretendemos adaptarnos a la complejidad de los nuevos mercados y tendencias de viajar, comunicar y comercializar con nuevos desafíos para un sector muy competitivo. Estamos orgullosos de todo lo conseguido hasta ahora y vamos a tratar de consolidarlo y mejorarlo como reto para los próximos cinco años». También incidió en la necesidad de la formación y la cualificación de los profesionales del sector y la internacionalización de los productos turísticos, informa Ical.
Para la consejera, otro de los aspectos destacados del Plan Estratégico 2019-2023 se centra en que ha sido «consensuado y muy participativo», por lo que agradeció las «numerosas aportaciones» de las empresas del sector, todas las consejerías y el Consejo Autonómico de Turismo como principal órgano asesor, «y una máxima y necesaria colaboración público-privada», argumentó. Así, precisó que las actuaciones estratégicas previstas tienen un componente claramente «flexible» para poder adaptarse lo mejor posible a las «circunstancias y cambios» que puedan producirse en el próximo quinquenio.
Principales contenidos
Los contenidos del Plan Estratégico 2019-2023 presentado ayer a los profesionales del sector turístico en Madrid, tuvieron importantes apoyos en la puesta en escena del modelo en una de las salas del centro de convenciones norte de Ifema en Fitur. Así, en varios vídeos visionados intervinieron el presidente de Exceltur, José Luis Zórega; el presidente del Instituto de la Calidad Turística de España, Miguel Mirones; el presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEAT), Juan Molas; y el presidente de la Real Academia Española de Gastronomía, Rafael Ansón. En cuanto a los cuatro ejes principales, el primero, el de la ordenación turística, persigue, mediante 23 acciones, que Castilla y León cuente con una labor de regulación desde la información y la prevención, normativa, control y seguimiento, así como adoptar las medidas necesarias contra el intrusismo, «con especial hincapié, en el contexto actual, de las viviendas de uso turístico», expuso la consejera.Además, como segundo eje principal, se incidirá en la necesidad de que la comunidad sea un destino en el que «prime la excelencia», explicó García Cirac, a través de 61 acciones basadas en unos servicios que otorguen seguridad a los visitantes que los utilicen. «Se trata de colocar al viajero en el centro desde un punto de vista de marketing y de promoción del destino, así como de cuidar y preservar los recursos, la especialización del producto y la segmentación del mercado», arguyó. Sobre el tercero de los ejes, el de innovación e inteligencia turística, la idea es que Castilla y León pueda presentarse como un destino innovador, por medio del uso de herramientas novedosas, con 42 acciones. Se tratará para ello de profundizar en los criterios denominados ‘Smart’ para el producto de la mano de las nuevas tecnologías, así como de desarrollar el denominado ‘big small data’, «para la toma de decisiones diarias y disponer de herramientas de gestión de negocio para la comercialización turística», añadió la consejera.
Finalmente, el cuarto eje, el del posicionamiento del destino, buscará promover modelos innovadores en la promoción offline y online, utilizando estrategias y herramientas nuevas y digitales, que permitan la cercanía con el viajero. Para ello, con las 50 acciones contenidas en este eje, se trabajará en el posicionamiento nacional e internacional de Castilla y León teniendo en cuenta los ejes del Plan, se buscarán prescriptores de producto y de destino; se formará al sector en turismo internacional; se colaborará con el sector para alcanzar el posicionamiento futuro; se comercializará producto en diferentes canales de distribución; y se desarrollará una estrategia de marketing digital acorde con la situación de mercado actual.