Izquierda Unida León denunció este martes las deficiencias de la aplicación Sacyl Conecta, una herramienta que, según la formación, debería facilitar la relación de la ciudadanía con el sistema sanitario público, pero que actualmente presenta limitaciones que generan incertidumbre entre los pacientes.
La principal queja se centra en que la aplicación no permite visualizar las citas programadas con una antelación superior a 30 días, pese a que muchas consultas con especialistas, pruebas diagnósticas o revisiones se asignan con varios meses de margen. IU advierte de que esta limitación impide comprobar si la cita sigue correctamente registrada y dificulta la organización de cuestiones laborales, familiares o de desplazamiento.
La formación señala además que determinados servicios sanitarios no aparecen reflejados en la aplicación. Entre ellos cita las vacunaciones y las consultas de Medicina Preventiva o Farmacia Hospitalaria que se prestan desde el Complejo Asistencial Universitario de León (CAULE), lo que obliga a los pacientes a depender de cartas, llamadas telefónicas o de la memoria para conocer sus próximas citas.
El coordinador comarcal de Izquierda Unida León, Rubén Estévez, considera “incomprensible que una aplicación pública diseñada para facilitar la relación entre la ciudadanía y la sanidad acabe ocultando información tan importante como las citas médicas”. A su juicio, la digitalización “solo tiene sentido si mejora la atención sanitaria” y fracasa cuando genera dudas o deja fuera parte de la actividad asistencial.
Estévez advierte de que esta situación resulta especialmente preocupante para personas mayores, pacientes crónicos o quienes necesitan organizar con tiempo sus desplazamientos o permisos laborales. “No es aceptable que tengan que llamar al hospital o al centro de salud simplemente para confirmar que una cita sigue existiendo porque la aplicación deja de mostrarla”, señaló.
Desde IU reclaman a la Consejería de Sanidad que corrija de forma urgente estas deficiencias para que Sacyl Conecta permita visualizar la totalidad de las citas sanitarias pendientes, con independencia de la fecha en la que estén programadas o del servicio que las gestione.
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