El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), con sede en la ciudad de León, ayudó recientemente a una persona que, sin pretenderlo, formalizó una suscripción prémium tras escanear el código ‘QR’ con el que quería consultar el menú de un restaurante. Según explicó la víctima de este incidente de ciberseguridad a los expertos del organismo ubicado en el barrio de La Lastra, este era el único modo proporcionado para poder consultar la carta y, al momento, apareció en la pantalla de su teléfono una ventana emergente para la aceptación de las ‘cookies’. Tras hacerlo, se habría suscrito a un servicio no solicitado.
La persona afectada por este incidente de ciberseguridad explicó al Incibe que no disponía de más información ni de ningún correo electrónico de confirmación, lo que le impedía tramitar la baja o cancelar este servicio por sus propios medios. Además, hablando con otras personas que cenaron esa noche en el restaurante y al revisar las reseñas en Internet, la víctima comprobó que se trataba de un suceso que ya había afectado a otros clientes con anterioridad.
Desde León, los expertos del Incibe pidieron a esta persona que se pusiese en contacto con el restaurante para informar de lo sucedido, intentar revertir la situación y solicitar cualquier información adicional sobre el proveedor del servicio activado. También se pidió a la víctima que denunciara los hechos, vigilase los movimientos de su cuenta bancaria y comprobase las suscripciones activas en el dispositivo utilizado para escanear el ‘QR’ del supuesto menú.
Desde el Incibe, para evitar más situaciones de este tipo, recomiendan que antes de escanear un ‘QR’ el usuario debe asegurarse de que este no se encuentre pegado sobre otro código o que esté deteriorado, puesto que esto podría significar que se ha manipulado. Igualmente, los expertos en ciberseguridad que operan desde León aconsejan verificar que la dirección web mostrada coincide con el dominio oficial del establecimiento y deshabilitar la apertura automática de enlaces.
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