Mismas quejas, aunque menos

No cambian esencialmente los motivos de protesta, aunque sí el número de reclamaciones que recibe el Ayuntamiento a través de los canales habilitados para que los vecinos hagan llegar a sus gobernantes sus peticiones o su malestar. Obras, limpieza y jardines siguen siendo, como en años previos, el principal foco de estas reclamaciones, que en 2023 fueron menos. Llegaron 3.578 frente a las 4.879 del año anterior, algo que el Ayuntamiento ha achacado a una mejoría de la atención prestada, aunque también podría deberse al hartazgo. Estas tres áreas acumulan, de hecho, más de dos mil de estas reclamaciones. Es verdad que si las cifras de 2023 se comparan con las de 2018, cuando el Ayuntamiento estaba gobernado por otro color político, estas se han conseguido rebajar casi a la mitad, ya que entonces los vecinos de la ciudad trasladaron 6.657. Respecto a los medios, el registro ha sido el preferido por los ciudadanos para hacer llegar sus reclamaciones, aunque son muchos los disponibles para que puedan ser atendidos: el teléfono 010, la app Mi León, la página web del Ayuntamiento, la Línea Verde, en persona, por correo electrónico, por teléfono o a través de las distintas concejalías. Incluso se han registrado dos  quejas llegadas con la mediación de los medios de comunicación. Respecto a los barrios, el centro se mantiene como el que más quejas ha presentado. Tras él, La Palomera y Eras de Renueva fueron el segundo y el tercero.