Una semana sin telefonía móvil en el municipio de Cármenes

Los vecinos del municipio montañés de Cármenes llevan una semana sin servicio de telefonía móvil y sin ningún tipo de respuesta por parte de la empresa responsable, Movistar. En los tiempos que corren, podrían comprenderse este tipo de incidencia a lo largo de un invierno con grandes nevadas, pero no en pleno de mes de abril.

Los vecinos afectados han llamado en reiteradas ocasiones a la empresa que, simplemente, se limita a «recoger y registrar la incidencia», pero por el momento nada han hecho para devolver la telefonía al municipio. Mili y Marga, dos vecinas del municipio, llaman cada día a Movistar para comunicar la situación pero, lejos de atenderlas, directamente «les ponen con una máquina, con un contestador». Lo más extraño del caso es que muy cerca de allí, en la Collada de Cármenes, la cobertura vuelve ‘por arte de magia’, por lo que durante estos días es frecuente ver allí a los vecinos con sus móviles cogiendo cobertura para que les lleguen las llamadas perdidas y los mensajes. En un municipio con gente mayor, donde cada vez hay menos teléfonos fijos en las casas, la señal de móvil es totalmente indispensable, sobre todo en el caso de los más mayores temiendo alguna posible urgencia. Peor parados salen los usuarios de Yoigo, uno en concreto, que no puede registrar la incidencia al considerar la empresa que se trata «de una incidencia y caso particular».

Esta falta de cobertura no es un hecho aislado en el municipio, ya que sus vecinos pasaron el pasado invierno veinte días sin telefonía móvil, y con demasiada frecuencia un día sin señal a lo largo de la semana. Una situación que, se preguntan, «¿qué ocurriría si pasara lo mismo en León en un barrio como San Mamés?».