Era una reivindicación de los comerciantes “y de los vecinos de Ponferrada", recoerdó la alcaldesa, que la oficina estuviera "más céntrica y sobre todo más accesible a la gente mayor", que tiene el mercado de abastos en el centro de la ciudad. Eso supone un flujo de gente importante que repercute también a nivel comercial en el mercado de abastos.
Y es que, según las estadísticas que ha dado a conocer el Ayuntamiento, en el año 2017 hubo 4.406 consultas de consumidores, de las cuales 3.871 fueron presenciales, en las propias oficinas.
Divididas por sectores, las más numerosas en cuanto a servicios se corresponden a información o quejas sobre asuntos de bancos y entidades financieras, seguidas de temas de telefonía móvil, internet, electricidad, telefonía fija, seguros y administración.
En productos, la mayor parte de las consultas tienen que ver con electrónica y electricidad, vivienda o vehículos usados.
La oficina se ubica en un espacio que estaba abierto y vacío dedicado a juego y esparcimiento infantil. La alcaldesa ha dicho que se baraja disponer para ese fin algún otro de los espacios vacíos ya que “por desgracia lo que aquí sobran son espacios vacíos”.
El concejal de comercio, Carlos Fernández, también indicó que se sigue estudiando modificar la ordenanza de los puestos para flexibilizar el alquiler de puestos por tiempos inferiores a 25 años.