Incibe activa una línea de asistencia telefónica para aconsejar sobre los riegos de internet para los menores

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) activará el próximo lunes una línea de asistencia telefónica con la que se podrán resolver las dudas y conflictos que habitualmente surgen en el uso de internet y las tecnologías por parte de los niños, los adolescentes y de sus padres. Esta línea, el 900 116 117, estará atendida por un equipo multidisciplinar compuesto por psicólogos, expertos en seguridad de las tecnologías y en cuestiones legales.

Este servicio, de carácter confidencial y gratuito, proporcionará a los menores asistencia sobre cualquier consulta relacionada con el uso seguro y responsable de Internet y sus riesgos, como pueden ser los conflictos sobre privacidad y reputación, el uso excesivo, contenidos y contactos inapropiados, comunidades peligrosas, así como cuestiones sobre protección de dispositivos, virus o fraudes, entre otros.

Esta línea de asistencia forma parte de la iniciativa ‘Internet segura for kids’ que se puso en marcha en febrero, en una plataforma en al que cualquier usuario podrá comunicar contenido que aparezca en Internet y se considere ilegal, inapropiado o perjudicial para los menores. Las llamadas se atenderán en horario de 10 a 20 horas de lunes a viernes y de 10 a 14 horas los sábados. Además, durante las 24 horas del día, existe a disposición de los usuarios una dirección de correo electrónico, ayuda@is4k.es, al que se pueden remitir dudas y consultas.