Durante su intervención, Galán ha afirmado que “debemos elevar la ambición para combinar la revolución verde y la digital, piezas clave de la recuperación económica” y “acelerar la descarbonización del transporte, el segmento residencial y la industria para dejar un mundo mejor y más sostenible a las nuevas generaciones, en el que la digitalización juega un papel esencial”.
El presidente de la compañía ha puesto de manifiesto cómo en situaciones climáticas extremas o en crisis como la pandemia de la Covid-19 se muestran las ventajas de la digitalización: “las inversiones realizadas en los últimos años nos han permitido mantener nuestras operaciones y proyectos en marcha, garantizando a la vez la seguridad de nuestro empleados y socios”. A modo de ejemplo, Galán ha explicado cómo el proceso de digitalización de las redes eléctricas en España permitió restaurar el servicio a 300.000 clientes en una hora, durante la DANA que asoló Murcia y la Comunidad Valenciana hace un año.
Iberdrola considera que no hay transformación digital si no se da un cambio cultural, con nuevas formas de trabajar y nuevas herramientas.
En este sentido, Galán ha destacado la necesidad de seguir siendo más innovadores, más eficientes y más orientados al cliente. La compañía maximiza el uso de la tecnología en aquellos ámbitos de negocio que aportan valor, bien mejorando los procesos y la productividad de sus activos o logrando más eficiencia en sus actividades.
La importancia de este enfoque ha sido destacada por el Ministro de Ciencia e Innovación, Pedro Duque, que ha intervenido en el Digital Summit de Iberdrola, junto con la secretaria de Estado de Digitalización e IA, Carme Artigas.
Blockchain, robótica, realidad aumentada… las nuevas tecnologías en Iberdrola
La innovación es parte del ADN de Iberdrola y así se ha evidenciado en este Digital Summit, en el que también han participado instituciones como el MIT (Massachusetts Institute of Technology) y compañías como TikTok (ByteDance), Twitter, Microsoft, LinkedIn, Google, IBM y EVO.
La compañía gestiona digitalmente desde hace años sus activos de generación eléctrica y ha transformado sus redes en inteligentes con herramientas digitales e inteligencia artificial. Asimismo, aplica las últimas tecnologías en todas sus actividades:
- Blockchain para operaciones de trading de energía, certificados de origen de energía ‘verde’, certificación de documentos y acuerdos de financiación intragrupo, entre otras aplicaciones;
- Robots y drones para dar soporte en actuaciones de riesgo o en ubicaciones de difícil acceso para la inspección de palas eólicas, plantas hidroeléctricas y líneas eléctricas de alta tensión o para detección del fraude;
- Realidad virtual y realidad aumentada en actividades de formación y actuaciones sobre el terreno, en líneas eléctricas e infraestructuras;
- Internet de las cosas, aplicado a iniciativas como el Smart Home de Iberdrola, que aportan al cliente información para una mayor capacidad de gestión y decisión sobre su consumo energético;
- Gemelos digitales, con los que se realiza la recreación virtual de productos y servicios que permiten a la compañía anticipar y solventar de forma prematura incidencias futuras.
- Big data y analítica, con los que desarrolla, por ejemplo, avanzados sistemas de predicción de vientos o detecta fraude eléctrico;
- Inteligencia artificial y ‘machine learning’ con los que la aplica algoritmos a diferentes procesos, como la identificación de anomalías en plantas fotovoltaicas, la predicción de desastres naturales o la personalización de ofertas personalizadas a diferentes perfiles de cliente; etc.