El Procurador del Común pide a las diputaciones coordinar la lucha contra la exclusión financiera

Propone que hagan frente de forma conjunta al problema de una forma más eficaz y como complemento a las iniciativas llevadas a cabo por cada una de ellas

L.N.C.
23/05/2022
 Actualizado a 23/05/2022
cajero-04.08.21-1.jpg
cajero-04.08.21-1.jpg
El Procurador del Común ha pedido a las diputaciones provinciales que se coordinen para frenar la exclusión financiera en el medio rural de forma conjunta "de una forma más eficaz y como complemento a las iniciativas llevadas a cabo por cada una".

El defensor inició una actuación de oficio sobre este tema al ser conocedor de "la incapacidad o dificultad" que tiene parte de la ciudadanía para acceder a los servicios y productos financieros en el mercado, con el fin de "satisfacer sus necesidades y mantener una vida socialmente normalizada".

Este tipo de exclusión financiera constituye, según destaca el Procurador en un comunicado remitido a Europa Press, una "preocupación creciente", especialmente en el ámbito rural, donde "es una realidad la progresiva eliminación de las oficinas de las entidades bancarias y sus cajeros en muchas localidades" de la Comunidad e, igualmente, la "paulatina supresión de los servicios con los que se pretendía suplir las consecuencias del cierre de esas oficinas", como los que se venían prestando a través de oficinas móviles operadas por las propias entidades bancarias.

Ante esta realidad, el defensor delpueblo autonómico se ha dirigido a las diputaciones provinciales de la Comunidad para pedir información sobre las iniciativas que han llevado y están llevando a cabo para que los ciudadanos afectados por la carencia de servicios bancarios "cuenten con alternativas que cubran sus necesidades".

Una vez obtenida dicha información, la institución que encabeza Tomás Quintana sostiene que "todas han iniciado o puesto en marcha medidas para hacer frente a la problemática señalada", tales como promover que los ayuntamientos aporten edificios de su titularidad en los que puedan instalarse cajeros o incluso personal de entidades colaboradoras con las que se pueda contar; licitar cajeros móviles, o el aprovechamiento en algún caso del servicio del Bibliobús para cubrir, junto con el servicio cultural, otro tipo de servicios financieros; colaborar con Correos para la instalación de cajeros e implementar los servicios disponibles en los puntos de atención que tiene la empresa pública en pequeñas poblaciones, y para cubrir necesidades como la de obtener dinero y pagar tributos a través de los carteros rurales a los que puedan acudir los vecinos; habilitar transporte a demanda que permita a los vecinos desplazarse a los lugares más próximos en los que poder hacer sus operaciones bancarias; e, incluso, promover el uso de las tarjetas y otros instrumentos de pago telemático entre los ciudadanos previas acciones de formación.

Sin embargo, ha subrayado que se trata de medidas adoptadas "de forma aislada", sin "compartir las experiencias obtenidas por cada una de ellas" en lo relativo a sus iniciativas, y "sin aprovechar la mayor eficacia de actuaciones" que, desarrolladas de forma conjunta, "podrían permitir en mayor medida cubrir las necesidades de los ciudadanos afectados por la exclusión financiera".

Por ello, el Procurador ha pedido a las nueve Diputaciones Provinciales de la Comunidad que fijen "un espacio de encuentro" que les permita "poner en común las medidas desarrolladas por cada una de ellas para hacer frente a la carencia de servicios financieros en las zonas menos habitadas", además de compartir y valorar las experiencias obtenidas en cuanto a la mayor eficacia de unas u otras medidas y sus ventajas e inconvenientes y explorar la posibilidad de que, a través de una actuación conjunta de dichas administraciones, se puedan adoptar medidas, contando con las entidades financiaras, que resulten más eficaces para proporcionar servicio a las personas que residen o tienen sus formas de vida en el medio rural.
Lo más leído