Consejos sobre ciberseguridad para las compras navideñas

Con motivo de la celebración de las próximas fiestas navideñas, en las que aumentan considerablemente la compra de artículos y regalos en páginas de internet, la Guardia Civil de León desea difundir una serie de recomendaciones con el objetivo de extremar las precauciones para evitar ser víctima de una estafa.

Compras por internet:

• Tener precaución con las gangas. Los estafadores suelen usar de gancho la venta de productos muy rebajados de su precio real para obtener el dinero de la víctima y no enviar ningún producto.

• Es muy aconsejable emplear tarjetas de crédito de un solo uso y/o recargables. De este modo, en caso de surgir alguna brecha de seguridad en la web donde realizamos la compra, la tarjeta de crédito obtenida no tendrá ninguna utilidad para el estafador.

• Emplear contraseñas seguras y nunca usar la misma contraseña en varios servicios.

• Nunca hacer clic a enlaces web recibidos por sms o correo electrónico. Es previsible que los estafadores envían sms o correos electrónicos informando sobre paquetes retenidos en aduanas o solicitando información adicional. En esos mensajes solicitarán "hacer clic" en algún enlace que será la puerta de entrada del estafador a los datos de la víctima

• Recordar que nuestro banco nunca nos va a solicitar datos personales, credenciales de acceso, números de tarjeta o cuenta bancaria (la entidad ya tiene todos nuestros datos personales).

• Los estafadores en estas fechas tratan de engañarnos con técnicas de ingeniería social (donativos para causas benéficas, familiares en el extranjero que necesitan dinero para visitarnos, un hijo que necesita dinero urgente, etc…).

• En estos casos, los estafadores contactan con la víctima a través de WhatsApp o plataformas similares diciendo que no pueden hablar por teléfono. De esta forma tratan de obtener transferencias de dinero inmediatas para esa causa social o ese familiar que necesita dinero urgentemente. Ante una situación de este tipo, es aconsejable contactar directamente con la persona en cuestión, empleando cualquier medido distinto al que está usando en ese momento para confirmar su identidad de forma inequívoca y a partir de ahí proceder de la forma que estime conveniente. (Por ejemplo, si mi hijo me envía un WhatsApp pidiendo dinero, intentaremos hablar con el en persona o mediante llamada telefónica a su número de teléfono habitual para confirmar si realmente es quien dice ser).

• En caso de detectar un uso fraudulento en nuestras cuentas bancarias o redes sociales, bloquear cuenta o tarjeta de crédito, cambiar inmediatamente las contraseñas, y acudir a Guardia Civil o Cuerpo Nacional de Policía a interponer denuncia.

La Comandancia de León cuenta desde el pasado año con el Equipo @ dedicado al asesoramiento, prevención y respuesta en materia de ciberdelincuencia. Se trata de un equipo especializado y está encargado de reforzar la respuesta del Cuerpo en materia de ciberdelincuencia, en particular ante estafas en la red.